Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Historic Hotels Belgium accorde une grande importance à la protection de vos données à caractère personnel et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les traitons, pendant combien de temps nous les conservons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
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Historic Hotels Belgium
Oude Houtlei 46
9000 Gand
Belgique
E-mail : reservations@historichotelsbelgium.com
Téléphone : +32 9 225 00 00
Site web : historichotelsbelgium.com
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Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes :
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Selon la nature de votre demande, ce traitement repose sur l’exécution d’un contrat, sur des mesures précontractuelles ou sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes de clients existants ou potentiels.
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Certaines données peuvent être traitées et conservées parce que nous sommes légalement tenus de le faire, notamment dans le cadre de la comptabilité, de la fiscalité, de la facturation ou d’autres obligations légales applicables aux activités hôtelières.
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Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (EEE).
Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’EEE, nous veillons à ce qu’une base juridique appropriée et des garanties adéquates soient en place. Cela peut notamment inclure une décision d’adéquation de la Commission européenne ou l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver pendant une période plus longue.
La durée exacte de conservation peut varier en fonction du type de données et de la finalité du traitement.
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Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou toute autre forme de traitement illicite.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité appropriées, aucun système numérique ne peut garantir une sécurité absolue.
En vertu du RGPD, vous disposez, selon les circonstances, de différents droits concernant vos données personnelles.
Vous pouvez notamment demander :
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Vous pouvez adresser votre demande à :
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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu à l’adresse reservations@historichotelsbelgium.com.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En Belgique, il s’agit de :
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1000 Bruxelles
Belgique
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